Доставка
Замовлення, зроблені на нашому вебсайті, обробляються якнайшвидше, щоб відправлення здійснювалося протягом 48 робочих годин після отримання оплати. Проте під час періодів високої комерційної активності цей термін може бути продовжений до 5 робочих днів.
Доставка по Україні
Стандартний спосіб доставки – за допомогою кур'єрських служб «Нова Пошта» або іншого перевізника за домовленістю. Замовлення буде доставлено на ваше відділення або за вказаною адресою протягом 1–3 робочих днів. Вартість доставки залежить від обраного способу та перевізника. Для замовлень на суму понад 3000 грн доставка безкоштовна.
Обмін та повернення
Якщо продукція не відповідає вашим очікуванням, ви маєте право повернути її протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Усі витрати на зворотню доставку несе клієнт. Перед поверненням товару необхідно зв’язатися з нами електронною поштою за адресою contact-ua@minoisparis.com для узгодження деталей. У поверненій посилці обов’язково мають бути:
- товар у його оригінальній упаковці,
- номер замовлення,
- опис повернутого товару,
- запит на обмін або повернення коштів.
У разі повернення коштів сума за товар і первинна вартість доставки (за наявності) будуть зараховані на ваш рахунок протягом 7 робочих днів після отримання повернення.
Товари, які були у використанні, не підлягають поверненню чи обміну. Приймаються тільки товари у новому стані та в оригінальній упаковці. З міркувань гігієни та безпеки Minois Paris залишає за собою право відмовити у прийнятті повернення, якщо упаковка товару була пошкоджена.