Доставка

Замовлення, зроблені на нашому вебсайті, обробляються якнайшвидше, щоб відправлення здійснювалося протягом 48 робочих годин після отримання оплати. Проте під час періодів високої комерційної активності цей термін може бути продовжений до 5 робочих днів.

Доставка по Україні

Спосіб доставки – за допомогою служби «Нова Пошта» або іншої служби доставки за домовленістю. Замовлення буде доставлено на ваше відділення або за вказаною адресою протягом 1–3 робочих днів. Вартість доставки залежить від обраного способу та перевізника. Для замовлень на суму понад 3000 грн доставка безкоштовна.

Обмін та повернення

Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

Усі витрати на зворотню доставку несе клієнт. Перед поверненням товару необхідно зв’язатися з нами електронною поштою за адресою contact-ua@minoisparis.com для узгодження деталей. У поверненій посилці обов’язково мають бути:

  • товар у його оригінальній упаковці,
  • номер замовлення,
  • опис повернутого товару,
  • запит на обмін або повернення коштів.

У разі повернення коштів сума за товар буде зарахована на ваш рахунок протягом 30 днів після отримання повернення.

Товари, які були у використанні, не підлягають поверненню чи обміну. Приймаються тільки товари у новому стані та в оригінальній упаковці. З міркувань гігієни та безпеки Minois Paris залишає за собою право відмовити у прийнятті повернення, якщо упаковка товару була пошкоджена.